১। অনলাইন অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা: https://www.grs.gov.bd
২। অভিযোগ প্রতিকার কর্মপরিকল্পনা-২০২২-২৩.Atachment Plan-06.22-23.pdf
৩। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ও অভিযোগ প্রতিকার কর্মপরিকল্পনা-২০২২-২৩ এর ১ম অগ্রগতি প্রতিবেদন.Auvijok 1st.pdf
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস